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Votre carte est enregistrée directement chez Stripe pour activer le compte, elle ne transite jamais par notre site. Pendant les 3 mois, vous pouvez changer de formule ou résilier en un email, sans frais et sans justification. Nous vous prévenons avant le premier prélèvement.

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En démarrant votre essai, vous acceptez nos conditions générales de vente et le prélèvement automatique à la fin des 3 mois, sauf résiliation avant le —.

Questions courantes

Pourquoi demander mes coordonnées bancaires ?

Vos coordonnées bancaires permettent d'activer votre compte. Aucun prélèvement n'est effectué pendant les 3 premiers mois. Cette pratique est encadrée par la loi : vous pouvez résilier à tout moment pendant cette période d'essai, sans frais.

Comment résilier pendant les 3 mois ?

Un simple email à contact@kwenti.com suffit. Votre résiliation est prise en compte immédiatement et aucun prélèvement ne sera effectué.

Que se passe-t-il après les 3 mois ?

Si vous ne résiliez pas, votre abonnement démarre automatiquement dans la formule choisie à l'inscription, mensuelle ou annuelle, au tarif correspondant à la taille de votre équipe. Vous recevez un rappel par email avant le premier prélèvement, avec le montant exact et la date.

Puis-je changer de formule pendant les 3 mois ?

Oui. Le choix mensuel ou annuel fait à l'inscription n'est pas définitif : vous pouvez basculer de l'un à l'autre à tout moment pendant la période d'essai, par simple email. Rien n'est prélevé tant que les 3 mois ne sont pas écoulés.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Le paiement passe par Stripe : votre carte est saisie directement sur leur module sécurisé, elle ne transite jamais par notre site. Vos données d'utilisation sont hébergées en Europe, conformément au RGPD. En cas de résiliation, elles sont supprimées sous 30 jours.